تمام نکات مربوط به مدیریت در ایران کاربرد دارد. در دوره آموزش فروش تلفنی مدیریت نکات و تکنیک های فروش تلفنی موفق آموزش داده میشود که بسیاری از سازمانها با گذراندن دورهها، فروش موفقی را تجربه کردهاند. هیچ قانونی برای فروش تلفنی در ایران درنظر نگرفته شده است زیرا فروشنگان فروش تلفنی تنها یک فروشنده هستند و صاحب محصولات نیستند.
یکی از نکات مهمی که در آموزش فروش تلفنی به آن پرداخته میشود، جنبههای حقوقی فروش تلفنی در ایران و دیگر کشورها است که به آن میپردازیم: در ایران قانون یا حریم شخصی برای افراد در خصوص اینکه حق شکایت و نارضایتی داشته باشند که با آنها تماس گرفته شده، وجود ندارد. فقط میتوانند دریافت پیامکهای تبلیغاتی را غیرفعال کنند. در بسیاری از کشورها مثل آمریکا، افراد میتوانند شماره خود را ثبت کنند برای اینکه با آنها تماس گرفته نشود اما به دلیل به رسمیت شناخته شدن بازاریابی تلفنیB2B، شماره تلفن کسب و کارها قابل ثبت کردن نیست. شرکتهایی که به وسیله فروش تلفنی میخواهند فعالیت کنند باید اطلاعات کامل خود را در یک سامانه ثبت کنند و یک کد(SAN) دریافت کنند. پس از آن به دیتابیس شماره ممنوعه دسترسی دارند.